wir
integrieren

Ihre Wertschöpfungsketten

Leistungen

Klarheit durch Leistung

Unsere Dienstleistungen basieren auf dem Konzept integrierter finanzwirtschaftlicher Wertschöpfungsketten. Damit erarbeiten wir für und gemeinsam mit unseren Kunden optimale Unternehmensstrategien.

Outsourcing

Als "Outsourcing-Profis" stellen wir unser Knowhow und unsere Operations auch anderen Unternehmen zur Verfügung.

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Consulting

Unsere operative Beratung ist im Baukastenprinzip verfügbar, um jedem Kunden eine für ihn maßgeschneiderte optimale Lösung zu bieten.

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Expertise

Unsere Expertise umfasst die Bereiche Online Marketing, Risikomanagement, Debitoren- und Forderungsmanagement sowie Factoring.

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Als „Outsourcing-Profis“ stellen wir unser Knowhow und unsere Operations
auch anderen Unternehmen zur Verfügung. Die Herangehensweise ist dabei
immer gleich und orientiert sich an den jeweiligen Kernkompetenzen:
Der Kunde konzentriert sich auf sein Produkt, wir kümmern uns um
die betriebswirtschaftliche Abwicklung.

Consulting anzeigen

Unsere Consulting-Dienstleistungen basieren auf dem Konzept, integrierte
Wertschöpfungsketten über den gesamten Kundenlebenszyklus abzubilden.
Folgende Bereiche werden dabei abgedeckt: 

  • Performancebasierte Neukundengewinnung
  • Order- und Risikomanagement
  • Payment- und Vertragsmanagement
  • Kundenservice
  • Factoring und Forderungsmanagement
Expertise anzeigen

Hier finden Sie einige Beispiele/ Case Studies unserer Expertise im Bereich
Risikoprüfung/Scoring:

  • Datenermittlung und Analytical Scoring
  • Behavioural Scoring
  • Risikoadjustierte Zahlartensteuerung
  • Scoring-Dilemma
Outsourcing

Outsourcing

Als "Outsourcing-Profis" stellen wir unser Knowhow und unsere Operations auch anderen Unternehmen zur Verfügung. Die Herangehensweise ist dabei immer gleich und orientiert sich an den jeweiligen Kernkompetenzen: Der Kunde konzentriert sich auf das Produkt, wir kümmern uns um die betriebswirtschaftliche Abwicklung.

Hier sehen Sie beispielhaft aufgeführt, für welche Bereiche Ihrer Finanzdienstleistungs-Wertschöpfungskette wir Ihnen Lösungen anbieten können:

Neukundengewinnung

Portfolio:

  • Suchmaschinen-optimierung (SEO)
  • Linkaufbau
  • Social Marketing
  • Affiliate
  • Suchmaschinen-marketing (SEM)

Methode:

  • eigenes Vertriebsteam
  • Publisher-Netzwerk
  • Integration externer Agenturen
  • CPO-Modelle
  • Vertriebssteuerung auf Customer Lifetime Value
  • Storno-Kompetenz

Order- und Risikomanagement

Portfolio:

  • Risikochecks
  • Scoring (analytical & behavioural)
  • Conversion Optimization
  • PIN Verifizierung

Methode:

  • Bestellprozess angepasst an Vertriebskanal
  • Lernender Bestellprozess
  • Margen- und mengenorientierte Einstellungen

Payment- und Vertragsmanagement

Portfolio:

  • Debitorenmanagement
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Analyse und Controlling
  • Lastschrift, Paypal, Kreditkarte, usw.
  • Hoffnungslauf

Methode:

  • direkte Integration der Zahlungsmittel
  • Zahlart angepasst an den Vertriebskanal

Kundenservice

Portfolio:

  • Callcenter
  • externe Outbound-Kapazitäten
  • Brief-, Fax- , Email-Support

Methode:

  • Servicelevel
  • Performance
  • Kundenorientierung

Factoring und Inkasso

Portfolio:

  • externe Dienstleister
  • Benchmark

Methode:

  • Schwerpunkt auf Kundenrückgewinnung
  • Ankauf von Forderungen in jedem Status (frisch ausgemahnt, tituliert, Altbestände)
Consulting

Consulting

Wir sind auch rein beratend in den Themen tätig, die Sie an uns und unser Netzwerk outsourcen können. So können wir Ihnen z.B. Angebote als 2nd Opinion machen, in Verhandlungen mit Ihren bestehenden Lieferanten als "Devils Advocate" auftreten, Projekte begleiten, übernehmen oder restrukturieren. Sprechen Sie uns einfach an- wenn es einen "gordischen Knoten" in Ihren Finanzdienstleistungen gibt, finden wir das "Schwert", um ihn zu lösen.

Expertise

Expertise

Unsere Expertise entstammt praktischen Erfahrungen in den Bereichen:

  • Performancebasierte Neukundengewinnung
  • Order- und Risikomanagement
  • Payment- und Vertragsmanagement
  • Kundenservice
  • Factoring und Forderungsmanagement
über Demekon

Internetunternehmer aufgepasst!

Die DEMEKON Entertainment AG aus München ist ein auf Internetunternehmen spezialisiertes Consultingunternehmen.

Unsere Dienstleistungen basieren auf dem Konzept, integrierte Wertschöpfungsketten über den gesamten Kundenlebenszyklus abzubilden. Sie können JEDEN betriebswirtschaftlichen Prozess an uns outsourcen. Die einzelnen Dienstleistungs-Bestandteile sind dabei nach dem Baukastenprinzip verfügbar:

Performacebasierte Neukundengewinnung

  • SEO
  • SEM
  • Affiliate
  • Analysen
  • ...

Order- und Risikomanagement

  • Bestellprozess
  • Bonitätsprüfung
  • Scoring
  • Zahlartensteuerung
  • ...

Payment und Vertragsmanagement

  • Rechnung
  • Lastschrift
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • CRM
  • Kundenverwaltung
  • ...

Kundenservice

  • Callcenter-Lösungen
  • Email-Servicecenter
  • ...

Factoring und Forderungsmanagement

Daneben sind wir besonders an Gründungs-, Restrukturierungs- und Sanierungsthemen interessiert, vor allem, wenn es sich um endkundenbasierte Massendatengeschäftsmodelle handelt.

Hier bieten wir auch an, Mandate auf einer "Consulting for Equity" Basis zu übernehmen. Wir stehen dabei stellvertretend für ein großes und internationales Netzwerk von Experten.

Team

Das Team

Bei DEMEKON ist ein Kernteam aus rund 10 „internetverrückten“ Mitarbeitern damit beschäftigt, für Kunden die gesamte betriebswirtschaftliche Online-Wertschöpfungskette (Marketing, Sales, Ordermanagement, Risikomanagement, Vertragsverwaltung, Debitorenmanagement, Payment, Inkasso) abzubilden.

Der DEMEKON Vorstand besteht aus Felix Hötzinger (Background: Consulting, Banking, Venture Capital, Private Equity).

Das DEMEKON Team bringt einen Track Record aus Unternehmen wie Bertelsmann, Commission Junction, Pro7 Sat. 1 und Private Equity Gesellschaften mit.

Das DEMEKON Netzwerk beinhaltet Business Angels und VCs, Marketing Agenturen (Schwerpunkt Performance), eCommerce Fulfillment, Inkassounternehmen, Auskunfteien, IT-Dienstleister usw.

Das Management von DEMEKON

Dr. Felix Hötzinger, Dipl. Math. - Vorstand
Birgit Pache, Mag. Art. - Prokuristin, Leiterin Kundenservice
Thomas Habicher, Mag. Jur. - Prokurist, Director Online & Financial Operations
Historie

Historie

Wir sind im Jahr 2005 selbst als Startup gestartet und haben trendgetrieben verschiedenste Geschäftsmodelle im Internet aufgebaut, fast alle mit einem Abo als Geschäftsmodell.

Dabei haben wir so ziemlich jeden operativen Fehler gemacht, den man machen kann- was wir unseren Geschäftskunden ersparen wollen!

An Erfahrung haben wir vor allem durch unser eigenes, endkundenorientiertes Produkt www.musicmonster.fm gewonnen.

Die Funktionsweise dieses Produkts, das im Musikbereich angesiedelt ist und das man sich wie einen "vollautomatischen, digitalen Kassettenrekorder" vorstellen muss, in aller Kürze:

MusicMonster.FM – Unbegrenzt Musik wünschen und mitgeschnittene mp3-Dateien auf PC, Tablet oder Smartphone speichern!

MusicMonster ist der "digitale Kassettenrekorder" des 21. Jahrhunderts.

Kunden von MusicMonster.FM haben Zugriff auf die MusicMonster-Musik-Suchtechnologie, deren Index mehr als 6 Millionen Musiktitel beinhaltet und deren Inhalt täglich wächst.

MusicMonster.FM überwacht automatisch parallel mehr als 400 Radiosender im Hinblick darauf, ob die im Index enthaltenen Musiktitel gespielt werden.

Wünscht sich ein MusicMonster.FM Kunde nun bestimmte Musiktitel (Songs, Alben, Sampler), werden diese Musiktitel automatisch in Echtzeit mitgeschnitten, sobald sie im Webradio gespielt werden. Das ermöglicht es den Kunden, passende Musiktitel zu ihrem Musikgeschmack zu finden- in hoher Qualität von 192 kbit/s.

Sobald MusicMonster.FM den Musiktitel mitschneiden konnte, steht dieser in der Wunschliste des Kunden im mp3-Dateiformat zum Download zur Verfügung und kann auf PC, Tablet oder Smartphone gespeichert werden.

Der Kunde kann sich unbegrenzt Musik wünschen, der Service ist legal nach § 53 Abs. 1 UrhG (Privatkopie).

Referenzen & Partner

Ihr
Business

ist bei uns in guten Händen

Referenzen & Partner

Wir arbeiten operativ mit spezialisierten Unternehmen aus verschiedensten Bereichen zusammen, die allesamt für Erfolg im Internet national wie international stehen.

Die DEMEKON Entertainment AG greift auf ein breites Netzwerk von  Kooperationspartnern zurück. Als (mittelbar) 40%iges Tochterunternehmen der
FIDOR Bank AG, München, ist unsere Stabilität gewährleistet und der uns von unseren Kunden entgegengebrachte Vertrauensvorschuss in guten Händen.

  • Online Marketing Unternehmen
  • SEO-Agenturen
  • Software-Entwicklungs- und IT-Beratungsunternehmen
  • Banken Auskunfteien Zahlungsdienstleister
  • Inkassounternehmen
  • Rechtsanwälte
  • Steuerberater
  • Wirtschaftsprüfer
  • Venture Capital und Private Equity Investoren
Aktuelles

Aktuelles

SEPA - 25.03.2013

Im Moment ist das Thema "SEPA" sehr stark in unseren operativen Fokus gerückt. Während die formellen rechtlichen Anforderungen einigermaßen klar und überschaubar sind- so ist z.B. die Gläubiger ID bei der Bundesbank binnen weniger Minuten beantragt und bereits am nächsten Tag verfügbar- gibt es vor allem in Bezug auf das Thema "Schriftliches Mandat" noch viele offene Fragen, die gemeinsam mit den Banken geklärt werden müssen.

Wir raten allen eCommerce-Unternehmen, die ab 01.02.2014 weiterhin Lastschrift als Zahloption anbieten möchten, dringend, sich ab sofort Gedanken über die Umsetzung zu machen.

Gerne stehen wir beratend zur Verfügung!

Kontakt

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Falls Sie uns kontaktieren möchten, können Sie uns sehr gerne direkt hier eine Nachricht schicken! Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen!

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DEMEKON Entertainment AG
Friedrich-Herschel-Str. 5
D-81679 München

Telefon:    +49 - (0)180 - 500 68 211* (Mo.-Fr.: 12-17 Uhr)
Fax:            +49 - (0)180 - 500 68 212*
*0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz; maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen

E-Mail: kundenservice@demekon-ag.de